Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles - RGPD
1. Responsable du traitement
Responsable : Provoost Amélie
Statut : Auto entrepreneur
SIRET : 90391017200027
Adresse : 8 rue Doncre, 62000 ARRAS, France
Email : contact@leprodestravaux.fr
Contact technique : provoost.amelie@gmail.com
2. Types de données collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
- Données d'identité : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données relatives aux projets : informations sur vos travaux de rénovation
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information et de conseils
- Fournir nos services d'estimation de coûts de travaux
- Améliorer nos services et contenus
- Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
- Analyser l'utilisation de notre site web
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de cookies non essentiels
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et l'analyse du trafic
- Le respect d'obligations légales : pour la conservation de certaines données
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts de données hors UE
Certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne, notamment vers les États-Unis pour l'hébergement de notre site.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Newsletters : jusqu'à votre désinscription
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
9. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : contact@leprodestravaux.fr
- Email technique : provoost.amelie@gmail.com
- Courrier postal : 8 rue Doncre, 62000 ARRAS, France
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
- Analyser l'audience et améliorer nos services
- Personnaliser votre expérience
Vous pouvez paramétrer l'utilisation des cookies dans votre navigateur.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La destruction accidentelle ou illicite
- La perte accidentelle
- L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr
13. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.
Date de dernière mise à jour : 06/02/2026
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
- Email principal : contact@leprodestravaux.fr
- Email technique : provoost.amelie@gmail.com
- Adresse postale : Provoost Amélie, 8 rue Doncre, 62000 ARRAS, France