TP Oxantis : Qu’est-ce que c’est et Comment ça Marche ?

Vous êtes opticien, dentiste ou audioprothésiste ? La gestion du tiers payant vous prend un temps fou ? Vous entendez parler de TP Oxantis et vous voulez savoir ce que ça va changer pour vous ?

Cet article explique simplement ce qu’est TP Oxantis, comment il fonctionne et ce qu’il apporte concrètement aux professionnels de santé. Vous y trouverez un guide complet pour comprendre cette plateforme du Groupe VYV et optimiser votre gestion administrative.

L’essentiel sur TP Oxantis en 1 minute

Qu’est-ce que TP Oxantis ? Définition et Objectifs

TP Oxantis est la nouvelle plateforme de gestion du tiers payant du Groupe VYV. Pour faire simple, c’est un portail web unique qui centralise toutes les démarches liées aux remboursements pour certains professionnels de santé. Avant, chaque mutuelle du groupe (comme Harmonie Mutuelle ou la MGEN) avait son propre système, ce qui rendait le fonctionnement du tiers payant complexe.

L’objectif d’Oxantis est clair : mettre fin à ce casse-tête. La plateforme a été lancée en janvier 2023 par Oxantis SA, une filiale créée spécialement par le Groupe VYV pour cette mission. Le but est de créer une structure unique pour la gestion du tiers payant en optique, dentaire et audio. Cela permet de standardiser les contrôles et de sécuriser la trésorerie des professionnels.

Qui sont les professionnels concernés par Oxantis ?

La plateforme TP Oxantis ne s’adresse pas à tous les professionnels de santé. Elle a été conçue pour les secteurs où les demandes de prise en charge et les devis sont fréquents et souvent complexes.

Le service cible spécifiquement trois types de métiers :

• Les opticiens : Pour la gestion des remboursements de lunettes et de lentilles.
• Les chirurgiens-dentistes et centres dentaires : Pour les soins, les prothèses et les implants.
• Les audioprothésistes : Pour les appareils auditifs et les services associés.

Si vous exercez l’une de ces professions et que vous travaillez avec des adhérents des mutuelles du Groupe VYV, vous êtes directement concerné par cette nouvelle organisation du tiers payant.

Comment fonctionne TP Oxantis ? Le processus de A à Z

Le fonctionnement de TP Oxantis vise à simplifier les étapes de la demande de remboursement. Le processus a été pensé pour être plus fluide et plus rapide qu’avant, directement depuis votre logiciel métier ou le portail web.

Voici comment ça se passe, étape par étape :

1. Saisie de la demande de prise en charge (PEC) : Vous entrez les informations du devis ou de la facture directement sur la plateforme. C’est le point de départ pour vérifier les droits de vos patients.
2. Contrôle automatique des droits : Une fois la demande soumise, Oxantis vérifie en temps réel les garanties de l’assuré auprès de sa mutuelle. Fini les allers-retours téléphoniques, la réponse est quasi-instantanée.
3. Réception de l’accord de prise en charge : Vous recevez une notification claire qui confirme le montant exact que la mutuelle va payer. Cet accord de prise en charge vous garantit que vous serez payé.
4. Facturation et suivi du paiement : Après avoir réalisé la prestation, vous facturez via la plateforme. Le tableau de bord vous permet de suivre l’avancement de tous vos paiements de manière centralisée.

Les 5 avantages concrets de TP Oxantis pour votre cabinet

Adopter un nouvel outil peut sembler contraignant. Mais le but d’Oxantis est de vous faciliter la vie. La plateforme a été conçue pour optimiser le fonctionnement du tiers payant.

1. Gain de temps administratif

Le principal avantage est la centralisation. Un seul portail pour gérer toutes les mutuelles partenaires du Groupe VYV (comme Harmonie Mutuelle, MGEN, MNT). Moins de mots de passe à retenir et des procédures identiques pour tout le monde. C’est un gain de temps évident.

2. Réduction des impayés

La validation des droits en amont sécurise la transaction. Comme la prise en charge est validée avant même de commencer les soins ou de délivrer l’équipement, le risque d’impayés est fortement réduit. Vous savez exactement ce que la mutuelle va couvrir.

3. Amélioration de la trésorerie

L’un des problèmes majeurs de la gestion du tiers payant complexe est le délai de paiement. Oxantis promet des délais de remboursement raccourcis. Un paiement plus rapide signifie une meilleure trésorerie pour votre cabinet ou votre magasin.

4. Moins d’erreurs de saisie

La standardisation du processus limite les erreurs. Les formulaires sont guidés et les contrôles automatiques empêchent les oublis ou les coquilles qui pourraient retarder un paiement. Moins d’erreurs, c’est aussi moins de rejets de dossiers.

5. Suivi simplifié

Le tableau de bord centralisé vous donne une vue d’ensemble de toutes vos factures en attente, payées ou refusées. Ce suivi est essentiel pour une bonne gestion. Vous pouvez facilement identifier les dossiers qui posent problème et agir rapidement.

Intégration technique : Compatibilité avec votre logiciel métier

Une question importante pour les professionnels de santé est de savoir si Oxantis va fonctionner avec leur outil de travail quotidien. La plateforme a été pensée pour s’intégrer avec la plupart des solutions du marché.

L’intégration peut se faire de deux manières principales : soit via une connexion directe (API), soit par des exports de fichiers standardisés. Il est conseillé de contacter l’éditeur de votre logiciel métier pour vérifier la compatibilité et connaître la procédure à suivre. La plupart des grands éditeurs ont déjà fait le nécessaire.

Enfin, la sécurité des données est un point non négociable dans le secteur de la santé. La plateforme TP Oxantis respecte les normes RGPD et les données sont stockées sur un hébergement certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), ce qui garantit leur confidentialité.

FAQ : Questions fréquentes sur TP Oxantis

Voici les réponses aux questions les plus courantes que se posent les professionnels de santé sur la plateforme TP Oxantis.

Comment créer son compte sur Oxantis Pro ?

Normalement, si vous étiez déjà conventionné avec une des mutuelles du Groupe VYV, la création de votre compte a été initiée. Vous devriez avoir reçu des identifiants par email. Si ce n’est pas le cas, il faut contacter directement le support Oxantis pour demander la création de votre accès professionnel.

Quelles sont les mutuelles partenaires du Groupe VYV concernées ?

Le Groupe VYV rassemble plusieurs grandes mutuelles. Les principales concernées par la plateforme Oxantis sont :

• Harmonie Mutuelle
• MGEN
• MNT (Mutuelle Nationale Territoriale)
• Et d’autres mutuelles du groupe.

L’objectif est que toutes les personnes protégées par ces entités passent par Oxantis pour le tiers payant optique, dentaire et audio.

La plateforme TP Oxantis est-elle payante ?

Non, l’utilisation de la plateforme TP Oxantis est gratuite pour les professionnels de santé conventionnés. Le service fait partie de l’accord de tiers payant que vous avez avec les mutuelles du groupe. Il n’y a pas de frais d’abonnement ou de commission sur les transactions.

Que faire en cas de rejet d’une prise en charge ?

Si une demande de prise en charge est rejetée, la plateforme vous donnera le motif du refus. Il peut s’agir d’un problème de droits pour le patient, d’une garantie non couverte ou d’une erreur de saisie. Vous pourrez alors corriger la demande si possible ou informer votre patient de la situation.

Comment joindre le support Oxantis ?

Un support technique est disponible pour les professionnels de santé. Les coordonnées (numéro de téléphone et email) sont généralement accessibles directement depuis votre espace professionnel sur le portail Oxantis. C’est le meilleur moyen d’obtenir de l’aide pour un problème technique ou une question sur un dossier.